Šīs interneta veikals atrodas testa režīmā. Lūdzu, neizmantojiet šo vietni un neievadiet tajā savus personīgos datus. Pasūtījumi netiek apstrādāti.
Šie Noteikumi ir saistoši Uzņēmuma, Klientam un/vai interneta veikala www.raganasbode.lv (turpmāk – Interneta veikals) apmeklētājam. Gadījumos, kad interneta veikala apmeklētājs nav piekritis šiem Noteikumiem, viņam nav tiesību izmantot Interneta veikalu.
Mēs nevaram garantēt, ka Interneta veikals darbosies nepārtraukti, bez kļūdām un traucējumiem. Tāpat Mums ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt, pārtraukt vai mainīt Interneta veikala darbību (pilnībā vai daļēji), un Mēs neesam atbildīgi par gadījumiem, kad Interneta veikals nedarbojas vai darbojas ar kļūdām vai traucējumiem.
Jebkādas darbības, kas traucē Interneta veikala darbībai, ir aizliegtas. Pie šādām darbībām pieskatāmi, citā starpā, mēģinājumi apiet drošības noteikumus, veikt nesankcionētās izmaiņas, uzlauzt vai citādi iejaukties Interneta veikala, jebkuras datoru sistēmas, servera, maršrutētāja vai citas ar internetu savienotas ierīces darbībā.
Jums ir pienākums nodrošināt, ka Jūsu datoru sistēma atbilst būtiskajām tehniskajām specifikācijām, kas nepieciešams Interneta veikala izmantošanai, kā arī tās savietojamībai ar Interneta veikalu. Mēs nevaram garantēt un negarantējam, ka Interneta veikals saturs nesaturēs vīrusus un/vai citu kaitniecisku vai postošu kodu.
Jūs esat atbildīgs(-a) par atbilstošu pretvīrusu programmu un citu drošības pārbaudes pasākumu nodrošināšanu, kas atbilst Jūsu individuālajām prasībām attiecībā uz drošību, kā arī datu ievades un izvades uzticamību.
Vārdiem, kuru pirmais burts ir rakstīts ar lielo burtu, ir nozīme, kas definēta turpmākajos terminos. Definīcijām ir viena un tā pati nozīme neatkarīgi no tā, vai tās tiek lietotas vienskaitlī vai daudzskaitlī.
Definīcijas, kas tiek izmantotas Interneta veikala lietošanas noteikumos:
2.1. Izmantojot Interneta veikala pakalpojumus, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Interneta veikala lietošanas noteikumiem (turpmāk – Noteikumi) un tiem piekrīt.
2.2. Noteikumi regulē tiesiskas attiecības starp Klientu un Uzņēmumu attiecībā uz Precēm un to piegādi.
2.3. Pirkumus Interneta veikalā ir tiesīgs veikt jebkurš – gan Reģistrēts, gan Nereģistrēts Klients (fiziska persona).
2.4. Klients, kas ir uzņēmums vai juridiska persona, pirms pasūtījuma noformēšanas sazinās ar Mums, lai sniegtu papildus informāciju un saņemtu elektronisko rēķinu.
2.5. Līgums starp Uzņēmumu un Klientu stājas spēkā brīdī, kad Klients ir izvēlējies Preces Interneta veikalā, piekritis Noteikumiem un nospiedis pogu “Veikt pasūtījumu”.
2.6. Klientam nav tiesību iegādāties Preces, kas tiek piedāvātas Interneta veikalā, ja viņš nav iepazinies ar Noteikumiem vai tam nepiekrīt.
3.1. Informācija par Precēm un to cenām ir norādīta Interneta veikalā pie attiecīgas Preces. Cenas uz Precēm un piegādei ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt Interneta veikalā norādītās cenas pēc saviem ieskatiem; šīs izmaiņas neattiecas uz jau veiktiem un apmaksātiem pasūtījumiem, izņemot vēl neapstiprinātus pasūtījumus, kuros pastāv prece ar individuālo dizainu (precizāk skat. p. 4.6.).
3.2. Preču cenas ir norādītas eiro (EUR), PVN netiek piemērots. Piegādes izmaksas tiek norādītas atsevišķi no Preces cenas.
3.3. Klients noformē pasūtījumu, pievienojot vēlamās preces pirkuma grozam un pirms pasūtījuma noformēšanas norādot datus un informāciju, kas var ietvert, bet neaprobežojas ar:
Noformējot pasūtījumu, Klients apliecina, ka visa norādītā informācija ir pareiza un patiesa.
3.4. Pēc pasūtījuma noformēšanas Klients saņem pasūtījuma numuru. Mēs apņemamies 2 (divu) darba dienu laikā pārbaudīt un apstiprināt vai atcelt pasūtījumu, nosūtot informāciju par apstiprinājumu vai atcelšanu uz Klienta norādīto e-pasta adresi.
3.5. Mums ir tiesības atcelt pasūtījumu, ja tajā norādītie dati ir nepareizi vai ja nav iespējams izpildīt pasūtījumu saprātīgā termiņā.
3.6. Saņemot informāciju par pasūtījuma apstiprināšanu, Klientam ir jāveic apmaksu ar bankas pārskaitījumu uz rekvizītiem, kas norādīti sadaļā “Kontakti”, maksājuma mērķī norādot pasūtījuma numuru.
3.7. Preces pasūtījums tiek uzskatīts par veikto un kļūst saistošs gan Klientam, gan Uzņēmumam brīdī, kad Uzņēmums saņem apmaksu par Preci un tās piegādi.
4.1. Reģistrēts Klients pievieno grozam produktu, kas ir apzīmēts ar "Personalizējams", turpmāk pirkumā grozā pievienojot komentārus, instrukcijas pasūtījumam, un, ja nepieciešams, attēlu ar vēlamo dizainu.
4.2. Pasūtot personalizētu produktu, Klientam ir pienākums sniegt precīzu un nepārprotamu informāciju par personalizētās Preces detaļām.
4.3. Pasūtījumi, kuros tiek iesniegti dizaini vai teksts personalizējamām Precēm, nedrīkst saturēt:
4.4. Uzņēmums patur tiesības noraidīt jekburu pasūtījumu, kas neatbilst noteikumiem punktā 4.3. vai tiek uzskatīts par neatbilstošu pēc saviem ieskatiem.
4.5. Preces piegādes laiks var atšķirties no lapā norādītajiem datiem un Uzņēmumam ir jānorāda piegādes laiku pēc pasūtījuma un preces individuālā dizaina apstiprināšanas. Izgatavošanas laiks ir atkarīgs no pasūtījuma sarežģītības un darba apjoma.
4.6. Minimālā maksa par dizaina izstrādi Preces personalizēšanai ir 10.00€. Cena var palielināties atkarībā no darba apjoma un sarežģītības. Dizaina izstrādes maksa tiks precizēta pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Klients saņems informāciju par kopējo pasūtījuma cenu uz savu norādīto e-pasta adresi.
5.1. Preces piegāde tiek veikta tikai pēc tam, kad ir veikta pilna Preces un tās piegādes apmaksa. Uzņēmums nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, ja tie ir radušies nepilnīgi vai neprecīzi norādītās Klienta informācijas dēļ.
5.2. Par Preces piegādi tiek piemērota maksa, kas var atšķirties atkarībā no izvēlētā piegādes veida un Preces izmēra.
5.3. Piegādes izmaksas fiziskām personām:
Piegāde uz Omniva pakomātiem
5.4. Pasūtījuma saņemšanas termiņš var būt atkarīgs no reģiona, piegādes adreses, kā arī no attiecīgā piegādes pakalpojuma sniedzēja darba laika. Piegādes pakalpojumu sniedzēji nav tieši saistīti ar Uzņēmumu, un Uzņēmumam nav iespējas kontrolēt piegādes termiņus.
5.5. Ja Prece ir pieejamaa uzreiz, tā tiks nosūtīta 2-4 darba dienu laikā. Ja Prece nav pieejama noliktavā, tā tiks izgatavota un izsūtīta 3-7 darba dienu laikā. Vidējais Preces izgatavošanas laiks 2-5 darba dienas.
5.6. Interneta veikalam ir tiesības, iepriekš paziņojot Klientam, mainīt Preču piegādes termiņus.
5.7. Ja Preces piegāde Klientam nav iespējama Klienta atbildības dēļ (piemēram, Klients norādījis nepareizu adresi, nav iespējams ar viņu sazināties u.c.), Prece netiek atkārtoti izsūtīta un pirkums tiek anulēts. Šādā gadījumā Interneta veikals atmaksā Klienta samaksāto naudu par precēm, taču piegādes maksa netiek atgriezta.
5.8. Uzņēmumam ir tiesības nepiegādāt Preci, ja Klients nav pilnā apjomā apmaksājis Preci un tās piegādi.
5.9. Neatkarīgi no piegādes veida Klientam, saņemot Preci, ir pienākums pārbaudīt, vai Prece nav bojāta un vai tā atbilst pasūtījumam. Ja pēc Preces saņemšanas tiek konstatēti iepakojuma bojājumi vai citas neatbilstības, Klientam tie ir jāfiksē un par tiem jāpaziņo Mums.
5.10. Ja Preces piegāde nav iespējama iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no Klienta (piemēram, piegādes pakalpojuma sniedzējs Preci ir nozaudējis, pasūtījuma izpildīšanas laiks ir pārmērīgi ilgs), Uzņēmums apņemas atmaksāt Klientam līdzekļus, ieskaitot piegādes maksu.
5.11. Klientam ir tiesības atcelt noformētu pasūtījumu, ja Prece vēl nav nodota piegādes pakalpojuma sniedzējam, savlaicīgi sazinoties ar Uzņēmumu. Ja Prece jau ir nodota piegādes pakalpojuma sniedzējam, tās atcelšana nav iespējama, un Klientam ir jārīkojas saskaņā ar šo Noteikumu 6.2. punktu. Plašāka informācija ir pieejama sadaļā “Atgriešanas politika”.
6.1. Klientam – fiziskai personai ir atteikuma tiesības saskaņā ar MK noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.
6.2. Klientam – fiziskai personai ir tiesības vienpusēji atkāpties no līguma (preces iegādes Interneta veikalā) 14 kalendāro dienu laikā no Preces piegādes dienas. Klients nevar izmantot atteikuma tiesības, ja Preces pēc tā rakstura nav iespējams atgriezt (piemēram, ja Prece tika personalizēta un izgatavota individuāli pēc pasūtījuma).
6.3. Atteikuma tiesību izmantošana, Preču apmaiņa un atgriešana tiek veikta saskaņā ar šī Interneta veikala “Atgriešanas politiku”.
7.1. Visu Interneta veikalā ievadīto personas datu aizsardzība tiek nodrošināta saskaņā ar Interneta veikala “Privātuma politiku”, kā arī Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem, kas saistīti ar konfidencialitāti un personas datu aizsardzību.
7.2. Reģistrējoties Interneta veikalā un/vai izmantojot Interneta veikalu, Klients pauž un turpina paust piekrišanu sekojošajam:
8.1. Reģistrētam un Nereģistrētam Klientam ir iespēja pierakstīties jaunumu saņemšanai, ievadot savu e-pasta adresi un nospiežot pogu "Pierakstīties".
8.2. Pierakstoties jaunumu saņemšanai, Klients apliecina, ka ir izlasījis un piekrīt veikala Privātuma politikai un Lietošanas noteikumiem, kā arī, ka e-pasta adrese ir Klienta personīgā un derīga.
8.3. Katram Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atteikties no jaunumu saņemšanas. Atteikšanās tiek apstrādāta automātiski, izmantojot saiti e-pastā, bez nepieciešamības sazināties ar Uzņēmumu.
8.4. Klients, kurš nav pierakstījies jaunumu saņemšanai, saņem tikai informāciju par sava pasūtījuma statusu uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi.
8.5. Pierakstoties jaunumu saņemšanai, Klients var saņemt arī atlaižu kuponus vai personīgus piedāvājumus. Personīgie piedāvājumi tiek veidoti pēc Uzņēmuma ieskatiem un tiek nosūtīti uz Klienta norādīto e-pastu.
9.1. Reģistrēts un Nereģistrēts Klients var sazināties ar Uzņēmumu, aizpildot kontaktformu mājaslapā “Sazinieties ar mums”.
9.2. Formā ievadītie personas dati (vārds, e-pasts un ziņa) tiek izmantoti tikai, lai atbildētu uz Klienta pieprasījumu vai sniegtu nepieciešamo informāciju.
9.3. Pierakstoties vai nosūtot ziņu caur kontaktformu, Klients apliecina, ka ir izlasījis un piekrīt veikala Privātuma politikai, un ka sniegtie dati ir patiesi un derīgi.
9.4. Uzņēmums nodrošina, ka Klienta dati netiek izmantoti citām mārketinga vai komerciālām aktivitātēm bez atsevišķas Klienta piekrišanas.
10.1. Šie Noteikumi tiek piemēroti un interpretēti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar Mums: